1月10日下午，我院在门诊投诉办开展由副院长何志武任总指挥，院长助理胡久军同志任副指挥，应急办、医务科、投诉办、护理部、保卫科、急诊科等多部门联合参与的医疗纠纷伤医事件应急处置演练。

演练模拟一60岁老年患者因突发昏迷被3名家属送至我院急诊科抢救室进行抢救。经过医务人员奋力抢救，最终抢救无效身亡。患者家属A、B、C三人情绪激动，认为医务人员没有尽力才导致患者死亡，对医务人员大打出手，医护人员及相关职能部门工作人员按应急处理预案、人员紧急替代预案的相关流程进行有效处置，最后医疗纠纷得以妥善解决等环节的演练。

演练结束后，总指挥何志武进行总结：演练过程总体比较顺畅，各部门到达事发现场及时迅速，通过本次演练，让各科室、部门熟悉了医疗纠纷应急处置流程，增强了医患纠纷处置能力，达到了规范处置纠纷的目的。