近两年来，县人民医院以夯实基础护理为抓手，有效提升了医疗服务水平，密切了医患关系。该院各病区根据患者的不同特点，换位思考，设身处地地为患者着想，优化了护理流程，改进了护理模式，提升了服务质量。
        内三科根据糖尿病患者的身高、体重、职业和个人的口味嗜好，量身定制每餐的食谱，开展科学化、个性化的健康指导。胸外科成立“粉丝带联谊之家”，让乳腺癌患者在接受规范化、个性化治疗的同时，感受到来自医生、护士等专业人士的关爱服务，帮助患者树立战胜疾病的信心。普外科开展术前病人的“呼吸操”练习指导，大大缩短了病人的住院日，减少了术后并发症。骨外科根据患者骨折的部位、类型、年龄、文化程度、理解力、耐受力等不同，对骨折患者制定个性化康复训练计划。神经内科建立“护患沟通心语栏”，为护患之间的交流搭建平台。
        该院优质护理服务示范工程取得了良好的效果。在2011年全市组织的病人满意度问卷调查中，该院综合满意度位居前列。