为进一步提升全院职工在医患沟通、健康宣教及日常工作中的公众表达能力，塑造更有温度、更具效能的医疗服务形象，10月15日下午，京山市人民医院特邀华中农业大学马克思主义学院教授、教育部高校网络教育名师陈明辉来院，开展了一场题为“如何提高公众表达的语言魅力”专题培训讲座。医院领导班子、中层干部及职工代表参加了此次学习。会议由院党委副书记、院长龙茜主持。

培训伊始，陈明辉教授以其极具亲和力和感染力的讲授风格迅速吸引了全场听众。作为湖北五一劳动奖章获得者、湖北省第八届青教赛思政组第一名得主，陈教授在语言表达与宣讲领域有着深厚的理论积淀和丰富的实战经验。

讲座中，陈明辉教授紧扣医疗行业的工作特点，围绕公众表达的语言魅力这一主题，从理论认知到实践应用层层展开。他重点讲解了有声语言的表达艺术，以“十二个有”为脉络，深入浅出地阐释了如何让语言表达更有感染力——有虚有实、有棱有角、有滋有味、有情有义、有声有色、有己有人，既讲求内容的扎实与观点的鲜明，又注重情感的传递与个性的融入。同时，陈教授还就无声语言进行了生动解析，指出体态、声调、内容共同构成表达的重要维度，而表情、手势、身势以及服装、妆扮等细节，同样在沟通中传递着丰富信息。他引导在场职工重新审视语言在医疗服务中的重要作用，并最终指向“好有话说、有好话说、有话好说、有话说好”的表达境界。整场讲座内容丰富、条理清晰，既有思想深度，又贴近工作实际，现场气氛专注、热烈。

龙茜在总结时表示，京山市人民医院作为三级综合医院及全市医共体领头单位，始终致力于提升医疗服务软实力。此次培训不仅是一次表达技巧的“充电”，更是一次服务理念的深化。医院职工将以此次学习为契机，把语言艺术的修炼融入日常诊疗与健康宣教工作中，努力做到“开口能讲、讲能讲透、讲得暖心”，以更优质的沟通服务构建和谐医患关系，为守护京山百姓健康注入更多人文力量。

（资料来源：医务科）