“我患有尿毒症，经常要来医院透析治疗，加上有腿疾的毛病，以前遇到高峰期，缴费都要排很长的队，让我感觉特别累，今天体验了一下人民医院肾病内科的‘诊间结算’服务，很是便捷，以后我们老百姓看病真是越来越方便了。” 80多岁的王大爷因尿毒症前来人民医院呼吸肾病内科就诊，正好遇到肾病内科诊间结算上线运行，现场体验了缴费“零排队”的便捷服务，深有感触地说道。

　　诊间结算，简单来说就是将结算窗口延伸至科室就诊室。就诊结束后，医生在电脑上进行操作，开出医嘱打印医嘱单，护士在电脑系统上帮助患者快速完成费用结算，结算好的医嘱单护士会加盖科室公章并保存好，每周几次定期到门诊药房为患者取药，患者无需再前往缴费窗口等候缴费和取药，整个结算过程不足30秒，十分便捷高效!
　　收费处前排队挂号，往往是医院的一“景”，特别在就医高峰时段，排队挂号的队伍总会排得很长，是百姓对“看病难”的直观感受。为简化服务流程，提高服务效率，改善患者就医体验，京山市人民医院投入资金，于2021年12月率先在肾病内科血液透析室升级了信息系统，全部改为诊间结算，患者在看病的同时，就能完成后续交费和结算的相关事宜。
　　运行以来，肾病内科2021年完成了6404笔的结算，2022年完成了21834笔的结算工作。患者对诊间结算赞不绝口，“这下太好了，做完透析我就可以直接回家了，不仅节约了我们的时间，而且让我们本来做完透析后的虚弱身体尽早得到很好休息，特别好! ”
　　多年来，京山市人民医院始终倡导推行“以病人为中心”的服务理念，努力在服务细节上下功夫，全力提升群众满意度。诊间结算是医院推出的又一删繁就简、优化服务流程的重要举措，为患者省去到窗口排队缴费的环节，加快门诊科室、检验检查、药房之间的流转速度，节约就诊时间，有效提高医院的服务品质，进一步解决患者“看病难”问题。