近日，湖北省卫生健康委发文公布“湖北省老年友善医疗机构”评定结果，京山市人民医院获批“湖北省老年友善医疗机构”，成为全省首批获此称号的医疗机构。
　　自省卫生健康委印发《湖北省老年友善医疗机构建设指南（试行）》，要求开展老年友善医疗卫生机构创建活动以来，我院积极推进老年友善医疗机构建设工作，以老年人需求为导向，为老年人提供更加便捷、优质、贴心的医疗服务。
　　着力加强老年友善管理。2021年6月，我院及时启动该项工作，多次组织专题会议研究工作，成立了创建工作领导小组，并制定了切实可行的实施方案，建立健全老年人看病就医系列保障制度及相关技术规范，加强涉老相关知识培训，进一步落实分级诊疗，严格按照标准进行规范化建设。
　　着力打造老年友善文化。通过在院内悬挂和播放敬老爱老宣传标语，向老年患者及家属发放老年健康科普手册，利用公众号、网站、外媒等渠道宣传报道保障老人权益的相关法律法规、公益活动、健康知识等，在全院上下营造出浓厚的敬老爱老助老氛围。
　　着力优化老年友善服务。加强老年医学科建设，挂靠呼吸与医学重症科开设老年专科，在门诊设置老年人用药咨询门诊，为老年患者来院住院实行“一站式”服务，相关科室组织开展老年心理及沟通技巧培训，医院常年组织专家团队下社区、走基层、进养老服务机构开展义诊、科普宣教与帮扶活动等，切实提升老年患者就医的获得感。
　　着力改善老年友善环境。为了让老年人在就医过程中方便快捷，门诊和住院部分别设置老年人综合服务点及服务热线，为患者提供分诊、指引及便民服务；在门诊排队窗口张贴“70岁以上老年人优先”标识，窗口配备老花镜等物品，并实行挂号优惠；候诊区设轮椅停留空间，并提供助老器具借用等综合服务；院内各出入口设置临时停车区和安全标识，改造有无障碍通道等，切实将服务做实做细。
　　获批湖北省老年友善医疗机构，是全院职工扎实工作的成果，更是上级领导部门的信任与期许。下一步，我院将切实发挥老年友善医疗机构示范效应，不断加强老年医学科建设和老年健康评估工作，全面落实老年人就医服务优待政策，不断提升老年医疗服务质量和就医满意度，积极营造尊老敬老的社会氛围，切实增强老年人获得感、幸福感、安全感。