为深入开展护理人文关怀，展现护患沟通魅力。1月18日，泌尿外科护理团队组织开展了首次“巴特林”小组活动。

活动开始前，护士长樊景义为大家讲解了“巴林特”小组工作原理，工作目标以及活动规则，步骤等相关知识。接下来，首先是由一位护理人员分享故事，带领大家一起感受护患沟通不畅事件发生时的状况；然后，大家参与发言和讨论，分别站在不同的角度发表自己的看法，整个过程中护士们分享了各自在工作中的经历与感受，学会换位思考；活动结束后共同总结，深度剖析护患关系，点醒盲区。

此次活动不仅仅是一次简单护患关系的讨论，更是我们对平时工作的思考与改进，让我们进一步了解了护患沟通的重要性，学会了运用心理学知识及专业沟通技巧，来缓解工作压力，提升专业技能及服务质量。

（泌尿外科 李静怡  宣传科整理）