“祝你生日快乐,祝你生日快乐……”熟悉的生日歌响起,现场一片欢声笑语。11月28日下午,在我院血透室病区,医护人员为患者李某庆祝20岁生日,大家同唱生日歌,祝福她生日快乐。
患者李某自幼体弱多病,加上母亲病故,父亲离家出走,一直由其他亲人抚养成长。谁知祸不单行,刚成年就患上了尿毒症,更是让她成长的路上雪上加霜,能过上一个快乐的生日也成了她的一个奢望。
此次李某住院透析,护士长得知她要过生日了,为了使她有个难忘的生日,让她感受到家的温暖,当天值班的医护人员来到李某身边,将蛋糕递到她手上并送上生日祝福。看到医护人员精心准备的生日会,李某露出了久违的笑容,眼中闪烁着幸福的泪光,小小的病房,浓浓的温情。声声祝福看起来微不足道,但对病痛中的患者一个贴心的举动都是治愈的良药。
护士长徐辉介绍,为患者过生日仅是科室多措并举提升优质服务的一个缩影。自从医院开展优质服务活动来,医护人员的工作已不单单是为患者治病,还将人文关怀、主动服务、感动服务及亲情化服务践行到工作当中去,努力营造一个温馨、安全、舒适的就医环境,构建更加和谐的医护患关系。
(血透室 周梦洁 宣传科整理)
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