随着百姓生活水平的提高，健康意识和需求的增强，医护人员在对患者进行诊疗服务时，人性化的护理关怀显得尤为重要。为此，护理部于6月8日在普外Ⅱ科开展了我院首次人文关怀教学查房。
      在查房过程中，考虑到普外Ⅱ科患者年纪大、本地人的原因，为使沟通更加亲切自然，于是放弃了普通话，采用本地方言进行交流。她们根据以往护理査房过程中护士只关注患者病情而忽略患者心理需求这种情况，此次查房在关注患者病情同时也加强对患者心理需求关注，包括安抚患者心理创伤、鼓励患者及家属情绪的有效释放、满足患者心理需求等，这让患者身心都感到特别舒适放松，接受治疗和身体康复所需的身心状态得到了提升，也让在场年轻护士获益匪浅。
      我院人文关怀措施的实施将有效改善患者的就医体验，减轻患者的心理负担，加快患者机体康复，同时也拉近了护患距离。活动得到了“医护患”的一致好评。(普外Ⅱ科  方艳)