4月20日，经过综合考评，我院2018年首届 “窗口服务之星”评选结果揭晓。胡守娥（医保科）、胡莎（放射科）、黄盼（超声科）、聂翔（门诊检验）、柳洋（药房）、曹颖（药房）、郭红（收费室）、徐平娥（挂号）、李剑芳（收费室）、付丽（支助中心）十人被评为本届“窗口服务之星”。
      开展“窗口服务之星”评选活动旨在充分发挥身边模范带头作用，使“以病人为中心”的服务理念更加深入人心。本次评选活动由院党委发起，医德医风管理考评小组负责组织实施，参评范围包括门诊导医，挂号室，门诊、住院部收费室，住院部药房，门诊检验科，超声影像科、放射科，双向转诊服务部，医保科，支助中心十一个窗口的工作人员。
      评选采用科室推荐与小组考核相结合的办法，各窗口部门负责人根据窗口人员的工作表现和考核细则，按照科室人数10%-12%比例推荐候选人，医德医风评选小组通过科室测评、明察暗访、群众测评、满意度调查等方式对推荐的候选人进行综合考评，排名前十者经院党委和医德医风领导小组讨论通过，在全院公示无异后，授予每位当选者“窗口服务之星”荣誉称号，同时在门诊部醒目地点进行宣传展示。
      今后，“窗口服务之星”评选活动会成为我院医德医风建设的常态工作，每季度评选一次。一年中三次被评为“窗口服务之星”者，将直接获得年度“窗口服务明星”荣誉称号。 此次评选活动有利于我院树立先进典型，加强窗口服务建设，提升医疗服务质量。